Serviço

Garantia estendida

Registre o seu trampolim Eurotramp nos primeiros 3 meses a partir da data da compra para prolongar gratuitamente a garantia do seu produto.

Quadro/Armação do trampolim: de dois a cinco anos de garantia (a partir da data da compra)
Demais peças: De dois a três anos de garantia (a partir da data da compra)

A garantia cobre somente defeitos de material e de mão-de-obra estando dentro do prazo de validade da mesma. As medidas terão continuidade apenas após a averiguação dos fatos e circunstâncias.

 

Itens excluídos desta garantia:

  • Se as peças (lona de salto, molas de tração, capas de proteção, etc) apresentarem sinais de desgaste natural de uso.
  • Se a instalação do equipamento foi feita inadequadamente, provocando danos ou modificação do produto, por um terceiro que não esteja autorizado pela Eurotramp Trampolines Kurt Hack GmbH.
  • Se durante a manutenção e/ou reparação foram utilizadas peças de reposição não originais da Eurotramp.
  • Defeitos e danos decorrentes do uso inadequado do produto, e/ou se o mesmo não foi armazenado adequadamente.
  • Danos resultantes de influências externas.
 

Condições da Garantia:

  • Apresentação de prova do dano/defeito de fabricação do produto em questão (por exemplo, uma foto detalhada do dano).
  • A Eurotramp ou o parceiro autorizado precisa ser comunicada antecipadamente sobre a reclamação.
  • Confirmação da Eurotramp de que o produto está dentro das condições de garantia.
  • Dados pessoais do reclamante e informações técnicas do produto.
  • Interromper imediatamente o uso do produto após a identificado do fato.
 
Estenda sua garantia.

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